居家手機掛號，遠端移動查房，“隨手可得”的醫療服務
11月13日至14日，全省衛生資訊技術大會在長沙召開。移動醫療的開發應用，成為各大醫院與醫療資訊科技公司的研討重點。
移動醫療，是利用移動終端，和以網際網路為載體，開展健康諮詢、疾病評估、掛號繳費的醫療健康服務新領域。在我省各大醫院，隨著各種移動醫療APP快速增長、各類醫療微信公眾號的設立，患者只需用手機下載或關注，就可以隨時隨地在手機上完成掛號、諮詢、繳費等就醫環節，大大縮短了就醫排隊時間。
11月17日，在湘雅醫院病友服務中心，記者體驗了一把手機掛號的便捷。在用手機下載“掌上湘雅”APP軟體後，進入“手機掛號”一欄，根據軟體的逐一提示，即可預約未來兩週內各級醫生號源。目前“掌上湘雅”的下載使用者已近5萬人次。
今年8月，省兒童醫院正式上線“支付寶醫療服務窗”，成為省內首家加入支付寶“未來醫院”計劃的醫療機構。只要手機使用者下載安裝了支付寶錢包，在服務窗中搜索關注“湖南省兒童醫院”，並繫結省兒童醫院的診療卡後，不僅可以用手機掛號、繳費，還可以居家查取檢驗報告、查詢歷史就診資訊、對醫護人員進行滿意度評價等。目前在該院每天通過支付寶醫療服務窗預約掛號的為200餘人次，利用支付寶繳費達2萬餘元。
“省衛生計生委在網上開通了湖南省統一預約掛號平臺，可面向全省65家三級醫院進行預約掛號，在技術連線時，我們也設定了手機預約掛號模式。”湖南凱歌醫療資訊科技有限公司副總經理蔡斌告訴記者，只要關注微信公眾號“湖南預約掛號”，或下載“掌上醫院”APP軟體，就可以進入這一平臺。
移動醫療帶來的革新也在醫院的內部管理和執行上得到充分體現。省兒童醫院近幾年開發的移動查房系統，就讓醫護人員獲得了較大程度的解放。醫生出差了，千里之外可以開啟裝有醫療移動查房系統的平板電腦，他所負責病區的病人最新資料在電腦上一一顯示，他可以隨時進行遠端查房。
一個移動的醫療資訊、保健知識庫
“身體不舒服，低頭問手機”已成為年輕一族的生活潮流。上班族馬曉剛生完孩子，她告訴記者，備孕期間，她就下載了一款名為“媽咪掌中寶”的手機軟體，從備孕到孕期營養、護理，再到產後調理，都可以在上面得到三甲醫院的婦產科醫生的專業解答。現在，她下載的“掌上湘雅”的“健康百科”一欄裡，有一項針對孩子的“疫苗接種提醒”內容，令她受益匪淺。
“移動醫療的最大優勢，就在於疾病預防、健康知識普及、小病診療等服務，而且移動醫療的業務模式，是搭建面向全省乃至全國患者和醫生的開放平臺，可以有效彌補優質醫療資源不均衡的問題。”省衛生計生委資訊中心許丹認為。
“在移動查房系統中注入臨床醫療知識庫，是我們2015年的中心工作。”省兒童醫院資訊中心主任陳敏蓮說，以後，醫生碰到疑難雜症，開啟隨身攜帶的平板電腦，進入移動查房系統，就可以搜尋到有關疾病的所有資料，和最新的檢查檢驗方法。
電視遙控器也能掛號，移動醫療想象力沒有窮盡
手機、平板電腦之類的移動終端，帶來的預約掛號的便捷顯而易見，可對於不擅長使用這些先進通訊裝置的老人而言，有什麼可以替代?是令人意想不到的電視遙控器!
蔡斌告訴記者，凱歌醫療與湖南有線電視網路已簽訂協議，開啟利用機頂盒傳輸資料，使用遙控器預約掛號的專案合作。在不久的將來，那些不懂得使用複雜手機功能的老人，就可以在家裡使用遙控器，在電視機上完成預約掛號、點播醫療頻道等操作。“我們還會考慮在遙控器上設定一個按紐，一鍵鍵入電視機裡的掛號頁面。”
值得期許的移動醫療產業
有關研究顯示，國內移動醫療市場規模預計在2017年達到125.3億元。我省從事移動醫療開發的企業可否分得一杯羹?
據瞭解，目前省內已有不少從事醫療資訊科技的企業如凱歌醫療、寧遠科技、健康725等，在著手佈局移動醫療產業。
“湖南的移動醫療算剛起步，醫院開發的移動醫療專案都是公益服務，像有的網路平臺與醫院合作的預約掛號專案，不能多收任何費用。”許丹表示。
“目前移動醫療健康行業，迎來行業井噴尚需時日，都還在投入期，凱歌醫療也是。”蔡斌說，凱歌醫療作為省內較大的醫療衛生行業軟體服務商，目前從事的服務，基本是政府公益性服務，政府對此有一定的資金支援，但公司的其他贏利並不多。“只有在提升服務質量、進行資源整合基礎上，在後期的運營和服務中，為某一特定客戶群體提供增值服務，如個人健康管理、老年人健康看護、體檢等健康全領域服務，就是我們看好的未來。”
看好未來的不止凱歌醫療一家。今年4月9日，中南大學與中國行動通訊集團公司在長沙簽訂了戰略合作協議，中國移動將累計投入不低於5億元參與湘雅“醫療大資料”資訊化建設，此前，中南大學早已作為“移動醫療”教育部-中國移動聯合實驗室的依託單位。
