10月16日，第二軍醫大學附屬長海醫院推出“掌上長海”醫療服務新模式。患者只要在手機上通過APP下載“掌上長海”，註冊成功後，即可預約掛號、通過手機取報告單，還可享受智能分診、健康宣教服務，並可實時查詢叫號情況。
患者陳小姐打開“掌上長海”，輸入個人姓名和身份證號註冊後，嘗試預約10月18日上午長海醫院消化科杜奕奇副主任醫師專家門診，10分鐘後，她收到一條短信，“你已成功預約2013-10-18杜奕奇消化科專家號19號。請在就診當日8：30至9：30憑預約短信和身份證到門診部掛號窗口掛號並及時等候就診”。這意味着，陳小姐當日到醫院後可直接掛號就診，省了排隊時間。
該手機應用軟件還有科室醫生、健康資訊、健康百科、醫院導航、個人健康檔案等多個功能模塊。
