受訪專家：北京大學口腔醫院護理部主任李秀娥
李秀娥，山東人，主任護師，北京大學口腔醫院護理部主任，北京大學護理學院碩士生導師，現任中華護理學會口腔科專業委員會主任委員，中華口腔醫學會口腔護理專業委員會主任委員。
回顧30多年的護理工作生涯，北京大學口腔醫學院護理部主任李秀娥滿滿的自豪感和幸福感。她從未後悔自己當初的選擇，相反對“護士”這一職業多了一份敬畏。她說：“護士是一個漂亮、充滿愛心、積極向上的羣體，她們就像天使一樣，給她們舞臺，就能綻放無窮的魅力。”
李秀娥出生在青島，從小立志學護理，畢業後就被分配到青島醫學院附屬市立醫院做護士。工作不到7年，她便脫穎而出，歷任該院普外科、腫瘤科、血液科、傳染科和高幹病房的護士長。1996年，她不顧家人反對，擔任急診科護士長，吃住都在急診科，一干就是8年。
2004年，39歲的李秀娥放棄了自己的事業，隨丈夫來到北京，進入北京大學口腔醫院，從一名普通護士做起。但口腔門診專業劃分細、器械種類繁多、細小，工作內容完全不同於病房護理工作，需要大量地記憶和練習。爲了讓自己儘快適應，她的業餘時間基本都是在圖書館度過……就這樣，在短短一年半的時間裏，她由一名口腔護理的門外漢迅速成長爲一名地道的口腔護理人——2006年9月，她成爲北京大學口腔醫院護理部主任。
當時的口腔醫院，醫療水平蒸蒸日上，口腔護理卻發展緩慢：門診護士僅從事材料調拌、物品拿取等簡單的輔助工作，沒有完善的護理配合職責和內容、護理培訓不繫統,護理操作的規範性和急救水平與綜合醫院存在較大差距……
細數着目前存在的問題，李秀娥沉思了許久。最終，她決定從口腔護士的規範化培訓抓起。她堅信：培訓是慢功夫，雖然耗費時間和精力，且短期培訓效果不容易顯現，但只要堅持，就可以從根本上提高醫院的護理質量和服務水平。同時，憑藉多年急診工作經驗，結合口腔醫院常見搶救案例，她親自制定詳細的培訓計劃和培訓內容，並親自承擔起了急救培訓授課任務。她的課趣味性很強，遇到“休克”、“暈厥”這些大家容易混淆的概念，她便結合專業知識，把經歷過的“急診室的故事”跟大家娓娓道來，場下的聽衆彷彿置身於急診科的搶救現場。
在她日復一日、年復一年的堅持下，口腔醫院護士的急救水平終於有了質的飛躍。現在每當口腔門診或病房遇到突發的搶救等，護士們都能迅速做出反應，各司其職。
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