北京延慶旅遊委官網公佈，8月18日八達嶺野生動物世界馬來熊咬人事件的初步調查處理通報：要求八達嶺野生動物世界立即進行整改，嚴格限制自駕遊進園車輛數量。
園區於8月22日在官方微信做出迴應，並公佈現場視頻，希望遊客聽從勸導，自駕遊時切勿打開車門車窗，以免出現危險。
8月18日，陳先生和朋友駕車來到八達嶺野生動物園遊玩，結果在擅自打開車窗投食黑熊時發生意外，他的左臂被黑熊咬傷，鮮血直流。
園方迴應遊客不聽警告私自投喂造成受傷
8月22日上午，記者瞭解到，出現熊襲遊客事件後，相關部門已要求八達嶺野生動物園進行整改，控制入園車輛，並加大提醒力度，而園方也公佈了相關視頻。
園方表示,如視頻所示，2017年8月18日有遊客在黑熊園私自開窗，投餵食物。巡邏工作人員發現後及時對黑熊進行了驅趕，並告知遊客把車門車窗關好。等巡邏車離開之後該自駕車主依然沒有關窗，繼續給動物投餵食物，造成了身體擦傷的事件，對此事件我們表示深切關注，並且對此事做出總結，避免此類事件再次發生。
官方通報要求立即整改嚴限自駕進園車輛數量
昨晚，北京延慶旅遊委在官網公佈了此事件的初步調查處理通報：要求八達嶺野生動物世界立即進行整改，嚴格限制自駕遊進園車輛數量。
通報內容如下：2017年8月18日，北京八達嶺野生動物世界黑熊園內，發生一起黑熊咬傷遊客左臂事件。據調查，事件發生在自駕車遊覽過程中，當遊客私自打開車窗向黑熊投餵食物時被黑熊咬傷左臂。事發後，園區內巡邏車輛迅速對黑熊進行了驅離，工作人員瞭解遊客受傷情況後，對該遊客手臂進行了消毒處理。該遊客於當天中午自行駕駛車輛離開八達嶺野生動物世界返回北京，目前該遊客傷情穩定。
事件發生後，延慶區責成有關部門組成調查組赴園區對事件原因進行調查，責令北京八達嶺野生動物世界立即進行整改，嚴格限制自駕遊進園車輛數量，進一步加強對遊客的宣傳告知力度，繼續加大園區內巡視檢查力度，確保遊客安全。
在此我們也提醒廣大遊客，遊園時要嚴格遵守有關規定，提高安全防範意識，避免意外事件發生。
