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服務大衆纔是好醫生

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他們是專業醫生,也是網絡紅人;他們在網上傳播醫療知識,接受健康諮詢,受到千萬粉絲的圍觀和追捧;他們收穫無數讚譽,同時也引發不小爭議;他們是互聯網時代的弄潮兒,是互聯網醫療的踐行者,他們被稱爲“網紅醫生”。

服務大衆纔是好醫生

醫學的專業性太強,不可能人人都懂,但人人都渴望瞭解更多健康知識,都希望遇到好醫生,於是在網絡上做科普的醫生越來越紅。對於醫生來說,在網上普及醫療知識,接受健康諮詢,受到無數人的追捧和讚譽,這是自身價值的一種體現,也是另一種方式的“救死扶傷”,可以提升醫生的職業成就感和榮譽感,並通過一定途徑獲得回報。這個過程中,醫生自己也在成長,他們需要不斷學習進步、提高職業素養和服務能力,才能讓自己的網紅牌子屹立不倒。無疑,這種學習和進步,對他們線下的本職工作大有裨益。對於千萬網民來說,有了網紅醫生,人們足不出戶、動動鼠標、輕點屏幕,就能獲得醫療知識、接受健康指導,省去了去醫院排隊的辛苦,打破了時間和空間的限制。

可以說,網紅醫生的出現以及互聯網醫療的興起,是網絡科技發展帶給人們的一份豐厚健康紅利,優質醫療資源由此得到更充分利用,醫療服務水平也通過這種方式得以提高。當然,任何新生事物都不可能完美無缺,網紅醫生亦不例外,還需要且行且完善。首先,要把握好醫療科普與網上診療的界線。在網上傳播健康知識,諸如正確的減肥方法、高血壓患者怎樣注意飲食、女性如何調理氣血等,相關專業醫生做這些科普工作,應該沒有問題;但在網上開展具體的疾病診療,目前尚無明確的規範,而且蘊藏着很大的風險。比如,診療要做現場檢查,這在網上無法完成,光聽患者描述或查看病歷資料,其真實性也無法保證,誤診誤治在所難免。怎樣把握好醫療科普與網上診療的界線,這對網紅醫生是一個考驗。其次,要把握好知識變現與服務大衆的平衡點。這是一個知識可以變現、影響力可以變現的時代,網紅醫生兼具專業知識和巨大影響力,在網上掙錢不是什麼難事。這本無可厚非,但是,首要目的究竟是賺錢還是更好地服務大衆,兩者的位置怎麼擺,將在很大程度上決定着網紅醫生的品質以及發展走向。不求每個網紅醫生都有懸壺濟世的大情懷,但互聯網醫療本該有的普惠性不能忘;不求網紅醫生只有付出不計回報,但求他們能把服務大衆擺在首要位置。實際上,這也是網紅醫生能夠獲得社會認可,乃至健康可持續發展的根本。


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