戶戶擁有家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務是海口在惠民醫療道路上邁開的嶄新一步。24日上午，海口市正式開啓醫療衛生服務私家定製時代，全市12家社區衛生服務中心(站)試點和居民簽訂醫療服務協議，744戶居民在自願參與的前提下，與醫生團隊形成定向互動的醫療模式。
讓醫護人員更具責任
當天，海甸島新利社區衛生服務站設置的簽約臺前，59歲的肖春彥仔細瞭解着簽約的細節。他告訴記者，一直患有高血壓、糖尿病和心臟病的他，經常需要檢查開藥，如果每次都去大醫院，醫療費肯定難以承受，因此他與家人平時有點小病均到社區衛生服務站治療，“其實，社區醫生一直在做簽約服務的內容，但覺得簽約後，更有指向性，服務會越來越完善。”
簽約現場，許多居民表示，自社區爲居民建立健康檔案以後，醫患間的溝通多了，醫生對居民，尤其是一些慢性病患者的情況非常瞭解，每次看病不用做重復檢查，就能會給一些治療和飲食的建議。每隔一段時間，即使有事不能去檢查，社區醫生也都主動打電話詢問，這讓人覺得很溫馨。對轄區居民的健康水平心裡有數，正是社區醫療衛生機構能夠爲居民提供家庭醫生服務的前提條件。“以前，對居民提供貼身的健康指導多是出於人情，現在則是出於責任。”新利社區衛生服務站醫生景文華表示，一個團隊對應一個家庭，對應的簽約服務關係形成後，讓醫護人員更具責任感。
首批12家服務站簽約
24日，啓動試點簽約服務的社區衛生服務站包括東方洋、秀新、濱濂、金海、山高、濱涯、府城、忠介、新利、國興、錦山裡、南寶等12家。各站點根據自身情況和轄區服務人口數，組建了數量不同的家庭醫生服務團隊，主要由1名醫生、1名護士和1名公衛人員組成，部分團隊配有其他醫技專業人員，每個團隊簽約服務人數不超過2500人。負責團隊日常診療工作的社區醫生均由參加過省級全科醫師培訓、至少2年以上社區衛生工作經驗、接受過衛生管理相關培訓、參與過科室管理工作的執業醫師承擔。
據瞭解，轄區內常住居民，特別是65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病患者、重性精神病患者、孤寡老人、殘疾人等重點人羣爲重點服務對象。居民在自願的前提下，以家庭爲單位，憑身份証或戶口本、暫住証與社區衛生機構簽訂《社區衛生服務機構社區醫生簽約服務協議書》，居民在機構內可以自由選擇社區醫生簽約服務，1個家庭隻能選擇一個服務團隊。
讓居民瞭解自身狀況
簽約服務爲一年一簽，期滿後居民可自行選擇續(解)約或另選社區醫生簽約。醫療團隊將爲簽約居民提供一般常見病、多發病診療、護理和診斷明確的慢性病治療，並建立檔案。每年進行1次健康狀況評估並制定個性化的健康指導方案，讓居民及時瞭解自己的健康狀況，做到有針對性的預防保健。
同時，服務團隊將向簽約居民提供電話諮詢，進行健康、營養、保健指導，對65歲以上老年人、慢性病患者等重點人羣，每年提供不少於4次的主動健康諮詢和指導服務。對空巢老人和行動不便有特殊需求的簽約居民提供上門訪視、家庭病牀等服務。
據瞭解，社區醫生與簽約居民將建立信息交流平臺。利用現代便利的通訊方式，如微信、QQ羣、電子信箱等，與居民建立起相互信任、朋友式的關係，爲居民提供及時的健康需求服務。
提供更優質醫療服務
開展一對一的健康指導是基層醫療衛生服務發展的方向，是深化基層醫療衛生綜合改革，完善社區衛生服務功能，優化城市衛生資源結構的重要方式。據瞭解，目前在實施基本公共衛生服務項目的基礎上，家庭醫生的大部分服務內容是免費的，居民可根據自身需要選擇部分付費項目。
“簽約服務的實施，能提高居民自我保健意識，調動醫護人員的積極性。”市衛生局副局長吳光吾表示，通過家庭醫生簽約服務模式，使社區醫生與居民之間建立起比較穩定的醫療衛生服務關係，既有助於提高社區衛生服務水平，也有助於提高居民對社區醫生的信任度，形成以社區爲範圍、家庭爲單位，以健康管理爲主、醫防並重的社區醫療保健制度，從而向居民提供安全、優質、便捷、連續的醫療服務，逐步實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。
市衛生局表示，家庭醫生簽約服務2015年將在全市逐步推進，以期形成分級就診、有序就醫的醫療保健新格局。
