美國LivongoHealth管理約十萬名病人，其主要客戶分爲聯邦政府醫保、商業保險機構以及以企業爲主的自保體。其主要管咯糖尿病患者，因此，對於糖尿病管理模式，LivongoHealth一直在研究糖尿病管理新模式。美國推出線上糖尿病管理模式，線上糖尿病管理模式的特性和麪臨的挑戰是一致的，線上糖尿病管理模式從各個角度來看有優勢也有挑戰。
管理的主要客戶爲糖尿病患者，所以，其必須擁有充分的醫療資源，因此，LivongoHealth在線下組織了糖尿病醫療聯盟，這一可以將線下的教練以及大夫通過緊密的合作一同爲患者提供更好得服務。並根據教練服務系統，對不同醫院以及地區採取調整管理模式。不但可以隨時檢查血糖數據，還能在發現問題時候第一時間與患者聯繫，並將有關數據通過電子病歷發送給醫生，與醫生進行討論，醫生看過病歷後可以與其積極討論、回覆。調整合適的方案以後，教練可以與病人直接聯繫。這種模式加大了管理和運營成本。
的收費較低，批量採購價格會更低，服務費裏麪包含給糖尿病患者測血糖時用的試紙等材料。從前景來看，LivongoHealth線上糖尿病管理模式需要面臨醫療資源的配置和教練和醫生配合的問題，這樣需要高成本且發展速度較慢。
慢性疾病管理需要按照病種管理，而且每種不同病種間的管理模式並不能互通，擴大營收的前提是擴大病種，擴大病種需要面臨全新的管理模式，成本一直不下降及時收購其他病種公司也會導致協同和降低成本之間具有一定的挑戰難度。高度依賴線下的健康管理公司擴張，很容易影響發展速度。
總體來看，這一模式屬於人員重資產項目，地域擴張的速度不會太快，注重細節和流程，但效果評估方法較爲明確，支付方也較爲明確，如果能夠控制好成本和人員管理，市場潛力要遠遠大於僅針對患者的C端項目。
