南昌天虹舉辦的“喪屍跑”活動致多人化妝後臉部出現紅腫甚至潰爛一事，引發媒體持續關注。5月3日晚間，南昌天虹營銷部門相關負責人回答中新網記者提問時表示，部分學生“喪屍妝”引發皮膚出現問題，或爲網購化妝品所造成。
據媒體報道稱，4月23日，南昌天虹舉辦“喪屍跑”活動，很多大學生化妝參與該活動。當晚，在主辦方的微信羣裏，有學生表示出現臉部紅腫、燒燙等不適症狀。第二天，微信羣裏呼聲更激烈，有學生開始曬圖，臉部出現疤塊、紅腫，甚至是糜爛流液。
5月2日，南昌市天虹商場有限公司發表公告，稱當天約200人進行了化妝，其中7人反饋出現化妝過敏情況。5月3日上午，南昌天虹認證微博公開致歉，稱將積極處理，對每位患者負責。
對於媒體持續關注的活動中是否給參與者使用了劣質化妝品等問題，5月3日晚間，南昌天虹營銷部門負責人熊女士等人在與記者溝通過程中進行了解答。
“化妝品分爲兩類，一類是用於打底、隔離、防護，這類化妝品由天虹商場提供，另一類是影視特效妝，是淘寶上購買的。”南昌天虹營銷部門負責人表示，對於這類網購化妝品的成份，她也不知情，“事後詢問醫生，醫生判斷可能是由於這種特效妝引起的問題。”
“目前有幾個人痊癒，有人在繼續治療，逐漸康復。”據南昌天虹營銷部門負責人熊女士稱，對於在此活動中因化妝造成傷害的部分學生，南昌天虹以報銷醫藥費等方式，與當事人“達成和解”
