目前，北京市自來水集團負責中心城區及門頭溝、延慶、密雲、懷柔、房山、大興、通州等郊區縣新城的供水業務。
北京市市區供水水源包括地下水和地表水水源。其中，60%使用地表水源，40%使用地下水源。未來幾年內丹江口水庫也將成爲北京市的重要水源。而從地下水總體情況看，城區個別水源井水質項目超標嚴重，地下水硬度和硝酸鹽呈上升趨勢，水質和水量矛盾日益突出。
單位自備井存在飲水安全隱患
據北京市自來水集團工作人員介紹，爲了確保出廠水水質符合國家生活飲用水衛生標準，對地下水水質較差的水源井實施了關閉和停用，並加強了市區地表水廠和地下水廠合理調配，保證了北京市的安全供水。同時爲緩解水源危機，近幾年開闢了新的應急地下水供水水源，包括懷柔地下應急水源地和平谷地下應急水源地等，其中這兩處位於潮白河沖積扇，水質較好。
北京公衆健康飲水研究所所長李復興補充介紹，北京地區市政管道自來水供應不上的部分偏遠郊區，會有自打井;北京城區也有些企業自備井。自備井無法像自來水公司供水管道那樣定期檢測水的各項指標，因此存在一定飲水安全隱患。
食品工程博士、科學松鼠會成員雲無心也指出，自備井水沒有經過消毒處理，其安全性完全取決於水源本身，存在比較大的不確定性。“在美國，是不推薦飲用自備井水的。”雲無心說。
南水北調進京後將改善自來水水鹼偏高現象
不少北京市民曾反映家中的自來水水鹼偏高。對此，北京市自來水集團表示，今年南水北調丹江口水庫的地表水進京後，將替代北京地下供水水源，由於地表水硬度普遍適中，水鹼現象將得到改善，同時北京地下水也會得到涵養。
水鹼是由北京地下水爲碳酸鹽型的水質特點決定的，它主要由經過地層過濾後形成的鈣鎂離子構成，在水質指標中用硬度來反映。當水在煮沸過程中，鈣鎂離子以結晶顆粒形態從水中析出，產生白色沉澱物，這就是俗稱的“水鹼”。
近年來社會上一直流傳着喝了“水鹼”比較嚴重的水，容易得結石病。對此，有關專家介紹，水的硬度對人體健康沒有影響，而且能夠補充人體所必需的礦物質。中國民族衛生協會健康飲水專業委員會祕書長馬錦亞也表示，結石症主要與不正常生活習慣有關，與飲水水鹼關係不大。
北京市自來水集團工作人員則介紹，北京城區供水管網長達9000多公里，這些管線環環相連，形成了蜘蛛網狀結構。各水廠生產的自來水通過自來水管線，可以到達城區各個區域，其水質全部合格，但硬度略有不同。部分城區用戶反映自來水燒開後“水鹼”較多，是由於所在區域附近的自來水廠爲地下水水廠，但硬度只要符合國家標準，對人體無害。
自來水小常識
1.爲什麼會呈乳白色?
由於自來水管道內進入了空氣，在壓力作用下，空氣和水充分混合，形成氣水混合體，使自來水呈乳白色氣泡狀。帶氣泡的水不影響水質，可以放心飲用。
解決辦法：只要把水靜置一下，空氣從水中釋放出來，自來水即恢復原有的清澈。
2.爲什麼會有氯味?
據國家《生活飲用水衛生標準》規定，自來水管線末梢餘氯不得小於0.05毫克/升，才能保證持續殺菌、消毒。餘氯量只要在標準範圍內，就是安全的。
解決辦法：在敞口容器中放置一會兒就能降低氯味。加熱時，水中餘氯揮發得更快。
3.爲什麼早上水龍頭出黃水?
部分小區內供水管線不具備防腐能力，夜間不用水時，自來水管壁內會生成一層薄薄的鐵鏽;早上打開水龍頭放水時，形成黃水，俗稱“泡管水”。
解決辦法：一是打開龍頭放水，水變清澈後再使用。二是通過“內噴塗”工藝對管線進行改造。
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