根據《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，臨牀護理服務要求病房環境安靜、整潔、安全、有序，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者，陪護率明顯下降。結合病房實際，細化分級護理標準、服務內涵和服務項目，在病房醒目位置公示並遵照落實。患者的護理級別與患者病情和自理能力相符。依據護理工作量和患者病情配置護士，病房實際牀位數與護士數的比例應當大於或等於1∶0.4。每名責任護士平均負責患者數量不超過8個。一級護理患者數量較多的病房，護士配置應當適當增加。
根據標準要求，需建立完善的護理員管理制度，嚴格限定崗位職責。護理員必須經過專業培訓，協助護士完成非技術性照顧患者工作。護理員不得從事重症監護患者和新生兒的生活護理，不得從事護理技術工作。
同時，充實臨牀一線護士數量，穩定臨牀一線護士隊伍。臨牀一線護士佔全院護士比例大於或等於95%。提高臨牀一線護士福利待遇，實行同工同酬。
