簡述：報料者稱持居民健康卡到鄭州大學第一附屬醫院(以下簡稱鄭大一附院)就醫，發現該院的居民健康卡自助終端機不能用，還必須在鄭大一附院辦一張該院的就診卡才能就醫。這名患者向大河健康網的記者投訴並質疑：國家推行居民健康卡就是爲了方便老百姓，並且河南還是全國的試點省份，爲啥到鄭大一附院就不能使用了呢?
近日有網友向大河健康網投訴熱線(0371-65795966)投訴稱，他持居民健康卡到鄭州大學第一附屬醫院(以下簡稱鄭大一附院)就醫，發現該院的居民健康卡自助終端機不能用，還必須在鄭大一附院辦一張該院的就診卡才能就醫。這名患者向大河健康網的記者投訴並質疑：國家推行居民健康卡就是爲了方便老百姓，並且河南還是全國的試點省份，爲啥到鄭大一附院就不能使用了呢?
記者探看：鄭大一附院將“居民健康卡自動終端機”當擺設?
肩負着“就醫一卡通”之使命的居民健康卡爲何會在鄭大一附院吃了“閉門羹”?10月10日，大河健康網記者來到鄭大一附院門診大廳，在五臺自助掛號機旁邊有一臺寫有“居民健康卡自助終端機”字樣的機器，但是這臺機器沒有通電啓用。記者向旁邊的導醫諮詢，導醫對記者說，這臺“居民健康卡自助終端機”“從沒使用過”。而且導醫稱，在該院就診，只要掛號即免費獲得一張就診卡，沒有醫院的就診卡無法在該院就醫。幾位導醫均表示“沒有聽說過居民健康卡”。
大河健康網記者還在醫院的一個收費窗口看到上面寫有“辦理居民健康卡”字樣，記者詢問工作人員是否可以辦理居民健康卡繳費。得到的答覆是“不辦。”記者想進一步詢問有關居民健康卡的事情，工作人員顯得很不耐煩，“問醫院吧，我們不知道。”
院方回覆：目前還未啓動要等省衛生廳統一部署
大河健康網記者就患者投訴的情況、記者探看的情況向鄭大一附院宣傳處反應，該院宣傳處負責人曹詠表示，今年3月1日，河南省作爲全國首批唯一省級試點，由衛生部部長陳竺在鄭大一附院主持發放了首批居民健康卡。那臺居民健康卡自助終端機及收費窗口的相關字樣，應該都是當時髮卡儀式時使用的。
“但首批數量很少，目前居民健康卡還沒有在全省聯網啓用。這個工作我們要等省衛生廳統一部署，醫院做不了主的。”該負責人對大河健康網的記者說。
新聞鏈接：
2012年3月1日，我國居民健康卡首批試點地區河南髮卡儀式在鄭州舉行。陳竺要求，試點地區要積極探索居民健康卡與市民卡、金融卡等其他公共服務卡“多卡合一”，做到“人手一卡、服務一生、衛生通用、開放兼容”。
據瞭解，居民健康卡從功能上將逐步統一現有的新農合一卡通和醫療機構就診卡、免疫預防接種證，方便居民預約掛號，方便查詢疫苗接種記錄、既往就診記錄、檢查檢驗結果以及開具處方、治療工作，進行費用結算。同時，有利於轉變原有醫療衛生服務模式，提高服務質量與效率，減少重複檢查，減少患者就醫排隊次數，縮短候診時間，改善就醫感受，積極促進“看病難、看病貴”的緩解和醫患關係的改善。
對於此事的進展，本網將繼續跟蹤報道，如果您在就醫的過程中也遇到類似情況請聯繫我們，我們將向有關部門反映。
