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同仁醫院多個途徑掛號難 號販子卻順利加號

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據中國之聲《新聞縱橫》報道,北京同仁醫院患者掛號難,號販子在醫院內外公開叫賣。記者親歷:號販子如何拿到醫生加號?

同仁醫院多個途徑掛號難 號販子卻順利加號

北京同仁醫院西區院內的掛號處和派出所警務站

創建已有126年曆史的北京同仁醫院,擁有全國最好的眼科,各地的患者都慕名而來。這裏的專家號對不少患者而言是“一號難求”,聽衆小張(化名)就是其中一位。

求醫心切的他,通過凌晨排隊、網上平臺和電話預約都掛不上專家號。可就在醫院周圍,卻有不少“號販子”在叫賣專家號,並且承諾,可以由患者指定醫生,直接拿出加號。患者掛號難究竟有多難?事情真相究竟如何?中國之聲記者跟隨患者小張,記錄下他求醫的全過程。

患者凌晨排隊好幾天都排不上號

半個月前,在火車上顛簸了十幾個小時的小張,來到北京求醫問藥。他的右眼視力一直不好,曾經在當地手術過,近期卻愈發模糊。北京同仁醫院的眼科全國聞名,他將恢復視力的希望寄託在這裏。

小張:我大概是4點鐘到的北京西站,打車過來大約10來分鐘就趕到這裏。當時我前面大概有20多個人在排隊,6點半開始掛號,然後掛了4、5個,護士就說所有眼科的號沒有了。我們就問護士是怎麼回事,怎麼這麼大的醫院就掛幾個號。她說沒辦法,只要是眼科就什麼號都沒有了。

一個多星期以來,他每天凌晨就來排隊,卻一直都沒有掛上號。掛號究竟有多難?網絡平臺和電話預約又是否能夠幫助到他?清晨7點多,記者陪同小張一起,再次來到了同仁醫院西區的掛號處。

記者:你好,有眼底科的專家號嗎?

掛號處:沒有號。

記者:普通號有嗎?

掛號處:沒有,今天這沒有看這個病的了。

114稱3個月內的號源已全部被預約

掛號處外,醫院問詢處的工作人員表示,患者最好通過114來預約掛號。但記者聯繫了北京114統一預約掛號平臺,但是並沒能給小張帶來好消息。

記者:你好,我想掛同仁醫院的眼科。

114:你要約那個科室呢?

記者:眼底科。

114:目前顯示的是三個月之內的號源已經約滿了。

記者:這個是專家號還是普通號啊?

114:您好,是所有的號都已經約滿了。

申請加號希望渺茫

在北京衛生局網上預約掛號平臺上,未來三個月內的號源也都顯示“約滿”。記者提醒小張,要不去和醫生商量下,申請一個加號。但是小張表示,這個希望更渺茫。

小張:旁邊有一個患者,從哈爾濱來的,找那個醫生加號,那個醫生根本就不願意加,他說我不能給你加號,按照正規程序走,你去排隊去。

小張關於患者首診很難得到醫生加號的說法,在同仁醫院的諮詢熱線中也得到了證實。

記者:開加號這個有沒有什麼要求呢?

同仁醫院:這個醫院沒有什麼規定,要看醫生,醫生同意就能加,不同意就加不了。因爲加的多了,就意味着所有的病人都得不到好的治療,你想一上午看20個,可能一個人合5分鐘,一看40個,可能一個人合2分鐘,不可能加太多的。而且醫生還有自己的複診病人,這種情況他可能會加,但是其他的初診病人,醫生一般不加。

號販子公開叫賣號源稱當天上午即可掛專家號

沒掛上號的小張坐在掛號處門口的臺階上,他周圍還坐着一些和他有相同遭遇的患者。此刻,對於醫院內外各種叫賣專家號的“號販子”,小張有點動心。那麼,號販子又是從哪裏得來的號源?他們能否真能幫小張掛上號?

在北京同仁醫院西區三層是眼科,在自動扶梯的一側,一位四十多歲,操東北口音的光頭男子,正在對着人羣叫賣。

號販子:要麼?專家號?

記者:您這是不是能掛專家號啊?今天能看嗎?

號販子:上午就能看。什麼毛病呢?

記者:白內障。

號販子:那誰,看王某某醫生、朱某某醫生、王某醫生都有,全是主任。

記者:多少錢呢?

號販子:300塊錢。上午就看好了。

記者:是掛的號,還是加的號?

號販子:給你辦的號。他要是看不了白內障,你一分錢別給我。

記者:就是你掛上了號我再給錢是吧?

號販子:用你患者的名字,辦一個就診卡,然後再買一個病例本就行了。下次你再來看拿着病例本再來找他來。…(接電話)…你在哪?好的,我馬上下去。我有個客人,你在這等一下。

這位自稱“老高”的號販子給小張留下一張名片後,就匆匆離去。在名片的背後,寫着“如需要專家號,請提前打電話,各大醫院都可辦理”的字樣。奔波一週都沒掛上號的小張,現在只要把就診卡和醫療本交給號販子,當天上午就能看上專家號,而且還是加號,他覺得有點不可思議。於是將信將疑的小張決定再看看。

同仁醫院多個途徑掛號難 號販子卻順利加號 第2張

號販子(左一)在眼科診室等待拿到加號

孕婦也當號販子稱可指定醫生隨時加號

在北京同仁醫院西區門診大樓一層,門口的平臺上人來人往。一位年輕的孕婦攔住了我們。她從挎包中拿出五六張塑封的卡片,上面按照星期和科室,清晰、詳細的註明了各位專家的出診時間。她對我們說,可以指定上面任何一位專家,她可以隨時拿到加號。

看着我們有些猶豫,這位孕婦接着說,如果不想加號,也可以直接掛號。她從挎包中拿出一疊紙,大約10多張。打開一看是各種不同性別和年齡段居民的戶口本或者身份證的複印件。

她在中間翻了一下,找到了一張跟小張個人信息差不多的戶口本複印件。

號販子:(患者)多大歲數呢?

記者:三十多歲。

號販子:沒問題,看不上我這裏還有頂名的。現成的號,剛好30歲左右。綜合全面檢查,低視力(科)。

記者:這個專家是誰呢啊?

號販子:鄭醫生。

記者:是主任?

號販子:正主任,正教授,研究所的。給你,取號去吧。

記者:這個(紙上)上面也沒有專家的名字啊?

號販子:這是提前約的號,去掛號處3到6號窗口都行。你說去取預約號就行。

夫妻檔號販子:可辦特需門診加號

孕婦接着又去四處招攬生意,原來,號販子另外的手段就是提前將網上和電話的號源預約出來。然後再將這些號源賣給身份信息相近的人。

跟隨着小張,我們走過天橋來到了同仁醫院的東區,他告訴記者說,這裏是眼科的特需門診和會診中心的所在地,而特需門診的掛號費需要120元。我們剛走上大門口的臺階,一對夫妻就圍了上來,表示可以給小張辦特需門診的加號。

小張:你這個專家號要多少錢?

號販子:400塊錢,少了誰都弄不了。我跟你講,看你信不信我的吧,這120塊錢的掛號費,醫生能落50,我們再給他點,他掙得多。

小張:能不能便宜一點?

號販子:那就300塊錢吧,要是合適的話你就看。我們是多年都在這裏幹,不是今天干完了我蒙你,咱不幹那個缺德的事。咱們掙的是良心錢。

小張:那下午一定能弄好。

號販子:那肯定。

號販子各顯神通,在醫院內外公開叫賣。那麼,是否如號販子所說,醫生從中獲得了好處?同仁醫院和相關專家對於這些號販子的猖獗行徑又是否知情呢?

患者通過號販子順利找專家加號看診

小張經過在號販子中的一番周旋,在回到同仁醫院西區三層眼科時已經將近10點半,號販子老高還在自動扶梯旁低聲叫賣着。小張說現在還能不能掛上午的專家號?老高聽了有點着急,覺得時間太晚了,就推薦了一位他熟悉的大夫。

號販子:10點半了都,你當這是咱自己家裏的大夫呢?這給你安排王大夫還不一定敢保證,這要過去給你溝通溝通。就是跟他比較熟悉一點,別的也不能全交啊。這都跟你說到家了。你要是看,現在我也不敢保證,我得跟他溝通溝通,看看能不能給你看。

然後,老高要去了小張的就診卡和醫療本,然後進入了一間眼科診室。他不讓記者和小張跟進去,診室中王醫生正在給一位病人看病。大約過了5分鐘,老高匆匆走出來,將掛號單遞給了小張,上面寫着:上加24號。小張掩飾不住喜悅,對我說:他是王醫生今天上午的第24位加號。拿着掛號單找到護士查驗視力後,小張順利的進入診室。

醫生:怎麼啦?

患者:我眼睛現在做了網脫手術,現在視力很模糊…

王大夫在大約10分鐘之內,結束了小張的問診。最後,記者提到這個號是花錢買到時,王大夫並不驚訝。

記者:我們爲了排您的號,排了特別長的時間。後來就到電梯口,找了那個人。所以就是能不能…

王大夫:這是我們醫院管理的問題。

記者:以後我們再複查,就再也不用買號了是吧?

王大夫:不用,你就拿着結果直接來就行。

記者:平常掛您的號,有沒有簡單的辦法呢?

王大夫:應該沒有,他現在都沒有可以點名、點大夫的,現在都是隨機分配。所以沒法固定,你要是固定就是去東區特需門診,可以加上號。他掛號處不說。

號販子:加錢即可提前安排手術時間

老高等在診室門口,我們出來後他向小張要了300元錢,然後他接着說,可以幫小張安排手術時間。

號販子:要是想做,就馬上安排做。就讓他給你在這個星期安排了就行了,不超過後天做。你要是想做就我就給你安排,就是快點的。

記者:這個要多少錢?

號販子:這個需要打點給醫生1000塊錢吧。

號販子各顯神通保安和民警表示很無奈

走出門診大樓,終於看上病的小張似乎並不輕鬆。醫院保安就站在樓前,提到號販子,他覺得號販子的行爲似乎無可厚非。

記者:他們就在那邊,你們也不抓。

保安:我們有執法權嗎?醫院有執法權嗎?

記者:你們跟醫院說說唄。

保安:你以爲醫院不知道,你看這裏還有天橋上,都是號販子。他們都拿着患者的身份證掛號,人家都是正常渠道。

在醫院大門內,有一間標識爲“東郊民巷派出所巡邏警務站”的崗亭,一位民警正在值班,聽說了記者的遭遇後,這位民警也表示很無奈。

民警:這個我們也沒轍,我們也天天抓,一看到我們他們就跑了,怎麼抓?販毒都知道逮着槍斃,都還天天有人在犯,這就是利益驅使,他掙錢。

同仁醫院“掛號難”讓號販子的行爲日趨猖獗,在患者從窗口、電話和網絡平臺都掛不上號時,爲何號販子能夠順利拿到醫生的加號?同仁醫院對此事是否知情?相關醫生又是否參與了號販子的黑色利益鏈條?中國之聲將持續關注。

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