接到報警後，綦江區消防支隊九龍中隊消防官兵立即趕往現場展開救援，到達現場後，消防官兵發現一學生被卡在建築物樓梯扶手與一樓雜物間牆壁內。消防官兵嘗試將小孩提起救出，但由於孩子被卡位置空間狹小，會對孩子造成二次傷害，消防官兵便放棄此方法救援。
根據現場情況，消防官兵決定擴充一樓雜物間牆壁，爲被卡學生身體騰出寬裕空間，以便救援。
消防官兵將一樓雜物間的捲簾門破開後，採用液壓工具對雜物間牆壁進行擴張，經過近10分鐘的緊張救援，成功將被困學生救出。
據瞭解，該學生是爲了幫同學撿拾掉在樓梯間夾縫內的物品造成被困的，所幸只受了皮外傷。
