聽講座買8000元保健品 吃後全身過敏

老人及老伴兒爲此就診花費千元，想退款卻遭遇維權難

“秋冬補一補，開春來打虎”。目前市面上的進補品銷售火爆，而保健品銷售量也開始上升，不過購買了保健品的南京江寧區東山鎮的74歲王爺爺卻開心不起來，他向晨報315維權熱線反映，自己買保健品吃了之後產生過敏反應，多次和銷售方交涉，對方卻拒絕退款，這讓他很是鬱悶。老人煩惱聽個講座買回高價保健品服用後全身起紅疹“我是一位退休教師，真是沒想到維權這麼難。”王爺爺來到南京晨報反映，“去年9月中旬我在公交站等車時，有兩位南京三脈泉健康管理中心的營銷人員給我發了彩色的宣傳單，態度非常熱情，給人感覺很親切，我覺得不錯，便跟隨營銷人員去了位於逸仙橋天一閣酒店的三樓，來到他們的公司聽了宣講，說產品很好，能夠提高免疫力，服務態度非常熱情細緻。”據介紹，幾天後，營銷人員便通知他去湯山聽健康講座，來回接送還有免費餐飲，服務非常到位。“當時有兩輛大客車、兩到三輛小轎車載滿了老年人，一起前往湯山療養院一個大會場進行健康講座。”王爺爺回憶說，“一到會場就放片宣傳美基美態中奇牌天康寧膠囊這個產品，宣講說全國只有3000個家庭能夠參加這個受益計劃，我是會員就可以加入。”營銷人員推薦稱，產品主要成分是蠶蛹粉、蠶卵粉，有免疫調節作用。旁邊不少老人直贊效果好，王爺爺心動了，花了8000元買了一箱產品，獲贈了很多其他產品覺得非常划算。回來後，他和老伴兒吃了幾小盒，並未同時服用其他藥物。持續服用幾天後全身出現紅色腫塊，奇癢無比。“我和老伴兒看了好幾家醫院花了近千元還未好，我身上現在還有紅疹，醫生也懷疑是保健品所致，建議我們暫停服用。後來我撥打包裝盒上廠家服務熱線，說是過敏反應，要退只能找南京經銷商，不過幾次和經銷商協商，卻不願意退款。”記者調查開講座賣保健品屬違規無正規發票老人維權難記者撥打了該保健品包裝盒上的聯繫電話，廠家客服是一位中年男子，他表示，“給退的，但只能從經銷商處退，廠家不負責退貨處理。”而記者來到老人所指的保健品公司地點，卻發現這裏大門緊閉，撥打南京經銷商公司電話，一直是無人接聽。那麼經銷商拒絕退貨是否合理呢？未服用的保健品應不應該退給老人呢？王爺爺覺得，“我的保健品幾乎沒有動，贈品也全部會還，爲什麼不退款呢。”王爺爺向記者出示了購買保健品的收據，記者看到，一張小小的紅色收據上簡單手寫了收款費用7988元，產品名稱、公司等其他信息全無。王爺爺覺得，“作爲一家銷售保健品的公司，公司的營業執照、稅務登記等合法手續是否齊全呢，爲何不給我們消費者正規的發票呢？”晨報提醒消費者們要多個心眼兒，要求商家出示正規發票，購買前多和家人商量，避免維權無門。王爺爺說：“宣傳是名牌產品，不會過敏，爲什麼我吃了會過敏，老伴也會過敏呢？我們並沒有服用其他藥物，而廠家也回覆是過敏，感覺很矛盾。”記者瞭解到，早在2009年下半年，《保健食品監督管理條例(草案)(第二次徵求意見稿)》第二十六條就明確規定：禁止以舉辦健康講座、會議等方式銷售保健食品。目前，南京市食藥監已經介入調查，王爺爺希望能夠儘快拿回自己未食用的保健品費用。-迴音壁自去年12月份南京晨報開通315投訴維權熱線以來，接到不少市民朋友的電話投訴。家住南京堯化門堯勝村的王女士向晨報維權熱線投訴科龍櫃式空調，其於2014年5月購買，纔買了半年左右，製冷制熱效果就出現不好的狀況，在冬天溫度只有十幾攝氏度，多次聯繫售後都修不好。在晨報的調解協商下，科龍廠家最終爲王女士換了一臺嶄新的空調。