受訪專家：廣州地鐵運營事業總部員工幫助計劃專員餘小倩
很多企業有這種現象：雖然領導很有權力，也不斷提出要求、計劃、戰略目標，但員工仍像一盤散沙。其中一個原因是這些領導者缺乏領導力。在心理學中，領導力是指在管轄的範圍內充分利用人力、物質資源提高團隊辦事效率的能力，其本質是“影響力”，能帶領團隊協同發展。全球領導力專家貝瑟爾認爲，有領導力的人具備8種素質：
勝任力。這是指在正確的時間以正確的方式做正確的事。他們有很強的目標意識，可以統籌各方面資源並做出客觀、理性的決策，帶領團隊得到積極結果。
責任。這是對自己的言行負責，體現了可靠、可信的品質。在領導力素質中，由責任產生的信任最重要。如果一個領導者不負責任，上行下效，被領導者也會做出不靠譜、損團隊利益的事。
開放性。其核心是包容，歡迎各方的建設性意見。一個開放的組織和領導會讓員工感受到被尊重而有歸屬感，從而提升工作效率和工作滿意度。
言行一致。當領導者的行爲和價值觀一致時，纔會獲得追隨者的信任；若說一套做一套，則會失去“民心”。
懂得溝通。坦誠、清晰、簡練的溝通，是與他人建立友好關係的有力武器。好好說話、會說好話是很多優秀管理者的重要特徵。
洞察力。它能幫助領導者在重大變化前看清方向。這要求領導者多瞭解歷史，讓視角更寬闊，決策更明智。
掌控力。就是大家常說的“氣場”，在專業度、權威性等方面掌控全場，讓成員心甘情願地追隨。謙遜。看清自己的弱點，承認自己的錯誤，平易近人才能受到被領導者的尊重。總之，領導力是一種由內而外的能力顯現：先以內在品質感染、打動、說服人，繼而以有效的方法解決具體問題。無論是否在領導的位置上，我們都可以培養領導力。首先，多跟真正的高手交流。思維是分層次的，在不同位置上的人思考的問題不一樣。想成爲有領導力的人，就要向成功的領導者靠近，在耳濡目染中提升思想層次。
如果沒有面對面交流的機會，也可以看看優秀領導者的故事和傳記來培養領導思維。其次，注重“內功”修煉。一個人若品德高尚，自然就會形成影響力，讓周圍的人不知不覺被吸引、感染和帶動。最後，刻意練習。生活工作中避免重複勞動，要帶着思考和目標去練習、發展領導力。練習的精髓是持續地做自己做不好的事。在任何行業或領域中，對希望提升自己能力的人來說，刻意練習是最爲強大的學習方法。
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