越來越多的消費者將快捷支付作爲消費新方式。支付便捷的同時,也要加強自我保護,留心以下三點:
第一,明確轉賬對象。如今,商場、便利店、超市、餐飲店等經營場所的收銀方式大都提供快捷支付方式。對此,消費者付款時應到指定收銀櫃臺支付,遇到只能轉賬支付時,必須明確收款方是否爲關聯的企業賬戶,以免造成財產損失。
第二,保留消費憑證。保存消費憑證以及商家承諾或協議,不僅能更好地保護自身合法權益,還能幫助買賣雙方消除不必要的麻煩。一旦發生糾紛,消費者可憑藉這些證據進行投訴以有效維權。顧女士曾在某商場購買服飾,通過快捷支付付款後忘記拿走購物小票,幾天後發現有質量問題去換貨,商家以無法提供購物小票爲由,設置換貨障礙,讓顧女士有苦難言。
第三,注意支付安全。消費者使用快捷支付時,需注意設置中的“小額免密”“自動扣款”“已簽約免密支付”等選項,有時消費一次之後系統便會默認自動扣款,要記得及時關閉。耿先生髮現每月被自動扣除視頻網站收看費用,聯繫客服人員之後,被告知需在設置中自行關閉自動扣款業務,以避免不必要的損失。
此外,消費者要注意保護好個人信息,謹慎對待社交軟件中出現的各類鏈接,對積分、中獎或任何索要手機驗證碼的短信鏈接,切勿輕信點擊,謹防支付密碼等重要信息被盜取,被壞人利用。
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