構建和諧醫患關係，是改善醫療健康服務的一項重要內容。
我國當前醫患關係形勢如何？國家衛生健康委員會醫政醫管局副局長郭燕紅7日說，目前我國已經形成醫療糾紛多元化解機制，超過85%的二級以上醫院設立投訴專門管理部門。
郭燕紅在國家衛健委當天召開的新聞發佈會上說，黨的十八大以來，在全國診療服務量持續增長的情況下，醫療糾紛數量和涉醫違法犯罪案件數量實現連續5年“雙下降”的良好勢頭。她說，2013年以來，全國醫療糾紛總量累計下降20.1%；涉醫案件累計下降41.1%。2018年1-8月份仍保持持續下降的趨勢。
據介紹，爲健全化解醫患糾紛的保險保障體系，我國已基本確立醫療風險分擔機制。全國有11萬餘家醫療機構參加了醫療責任保險，北京、江蘇等20餘個省份建立調保銜接工作模式，爲處理醫療糾紛提供了有力保障。
強化醫療質量安全管理是保障患者權益、預防醫療糾紛的重要措施。據瞭解，國家衛健委建立健全醫療質量安全控制與持續改進體系，強化醫療質量和患者安全管理，不斷提升醫療風險防控能力，醫療質量持續提升。國際著名雜誌《柳葉刀》今年5月發佈全球195個國家醫療質量和可及性排名，我國由2015年的第60位提升到2016年的第48位，1年時間提升12位，是進步最快的國家之一。
