據外媒報道，英國西米德蘭茲郡24歲女子布爾科於3年前到公立醫院拔智齒，但由於牙醫使用的牙鑽過熱，燒傷了布爾科的左邊上脣及皮膚。布爾科不僅因此毀容，脣上的疤痕更使她失去幼兒園護理員的工作，一心成爲模特的夢想也告破滅。
布爾科的毀容慘劇發生於2011年9月1日，當時她到伯明翰市醫院拔掉兩顆智齒及一顆蛀牙。手術過程中沒有人發現布爾科的嘴脣已被燒傷，布爾科在麻醉劑藥效過後醒來感到劇痛，也沒有人向她解釋發生了什麼事，只給她服用止痛藥。
自此，布爾科再也不能吃太熱或太冷的食物，而且覺得自己像“怪獸”。她原本在幼兒園當護理員，但由於疤痕嚇到了孩子，被迫辭職。布爾科接受整容手術改善疤痕外觀，卻始終無法恢復原貌。
英國國民保健服務(NHS)承認要爲次事件負全責，正商討庭外和解。院方表示，有關醫生已向布爾科道歉，院方已停用相關品牌的所有器材，牙鑽亦配備自動冷卻系統，避免類似事件重演。
