三浦孝司是日本北九州一家連鎖酒店的老闆,因爲生意繁忙導致壓力性脫髮,早早就謝了頂。未想到,這“不幸”的髮型有一日卻換來了酒店生機無限。
事情得從偶然的一次員工發牢騷說起。這天,三浦無意中聽到自己酒店一名清潔工抱怨說,堵塞在排水溝的頭髮清理起來實在太麻煩了。摸摸自己光光的頭頂,三浦突發奇想:要是顧客沒什麼頭髮可掉,應該就沒有這個問題了吧。於是,他說幹就幹,立刻在酒店出臺一項優惠政策:凡是被認定爲頭髮稀少的顧客都可以享受500日元(約合人民幣30元)的住宿優惠。
中國有俗話稱“十禿九富”,可是在日本,“禿頭”卻幾乎可以說是一句罵人話。日本社會對禿頭很苛刻,在男性聊天話題中,“禿頭”跟收入和身材並列禁忌前三位。竟還有男性稱“寧願得癌症,也不想禿頭”。這樣的社會背景下,一個男人如果被酒店“明碼標禿”優惠入住,那是要丟死人的,這對於“羞恥”觀念極強的日本人來說,無疑是一種煎熬。爲逃避寡廉鮮恥的指責,三浦想了一個推廣優惠政策的好辦法。他在酒店門口放上了自己的禿頭造型,像彌勒佛一樣大展笑容歡迎顧客光臨。
果然,這一特殊的優惠給冷漠的日本社會帶來一股暖流。一個禿頭20年的日本人說:“三浦社長以自己爲吉祥物代言正能量,未令禿頂人士感到歧視之嫌,反而慶幸光頭更有省錢優勢。”酒店在日本全國有20個分店,打折服務很快在顧客羣中火了起來,各分店每個月都有幾十人獲得折扣。
三浦孝司接受採訪時稱,此舉帶來集團旗下酒店豐厚的經濟效益,也樹立了良好的企業形象。更直接的好處是,近三年多來,員工們都說酒店的清潔工作好做多了。
【版權聲明】本文爲生命時報獨家授權的原創文章,請勿轉載、抄襲或改寫。
