近年來，由於塑料垃圾污染嚴重，環境受到嚴重破壞，爲了保護環境，全球陸續掀起“減塑”熱潮。從2018年9月起，英國和愛爾蘭的麥當勞也響應趨勢，將本來使用的塑料吸管換成了紙質吸管，這一改變引起很多人不滿，英國約3.5萬人在網上聯名要求當地麥當勞停用紙質吸管。
“減塑”行動能減少生活中的塑料垃圾的產生，爲保護環境助力，麥當勞的“減塑”行爲本是好事，爲什麼會引起這麼多人不滿呢？相關調查表示，顧客之所以不滿意紙質吸管，並不是不支持“減塑”熱潮，而是麥當勞的紙質吸管質量太差了，喝東西的時候很容易變軟溶解，很不方便。有網友表示，對於拯救海洋生物他本身是支持的，但是麥當勞的紙質吸管根本沒辦法使用，就是將一張紙捲起來，沒喝幾口飲品吸管就粘黏。
不少網友認爲麥當勞的紙質吸管治療太差，很快被浸溼，而且口感很差。這引發衆多麥當勞消費者的不滿。已經有超過3.5萬人在英國國會的請願網站上發起聯署，要求當地的麥當勞停止使用現在所使用的紙質吸管。
當局針對此事表示拒絕跟進，原因是無法通過國會辯論而改變公司的政策。有相關環保人士認爲，紙質吸管的使用對於環境改善有很大的幫助。對於此事很多人意見不同，有人表示反對使用紙質吸管的人自私，不顧海洋生物的安危，也有人表示“減塑”固然後，但這種紙質吸管的使用感實在太差。
對此，麥當勞公司迴應稱，公司希望爲社會作出正確行動，理論上紙質吸管可以在飲品中保存半小時之久。有紙質吸管的供應商表示，紙質吸管是風向，顧客需要妥協，隨着技術的發展，紙質吸管的質量會得到改變。
