醫改新政實施後，爲改善患者看病就醫體驗，北京多家醫院利用互聯網+醫療技術改善藥事服務，包括醫生處方的前置審覈、上線自動擺藥機、自動發藥設備、啓動中藥物流配送等。
醫生處方藥師“把關”
宣武醫院全面推進處方前置審覈，以往由於發藥藥師工作量大，很難及時處理全部處方問題;而後置審覈對已繳費處方發生退費，極易導致患者不滿意。因此，需要專職藥師在處方繳費前對可疑問題實施人工複審，如用藥不適宜、超說明書處方、用藥選用溶媒的適宜性等，通過藥師-臨牀醫生信息交互平臺，及時告知醫師不合理處方信息，將問題攔截在處方交到患者之前。
醫院負責人表示，人工干預的處方前置審覈，可以有效避免事前審覈信息系統只能對規則清晰的處方進行自動化審覈或攔截，對醫師強行“闖關”和系統不能識別的問題束手無策的弊端，有效地保證了患者用藥安全。
朝陽醫院每天有1萬多人次的門急診患者和近2000人的住院患者，目前所有處方100%經過合理用藥審覈。爲此，醫院試點上線了處方前置審覈軟件，目前已經在醫院46個科室全面運行，成爲處方審覈的“電子眼”，實現先審方、後發藥。
醫生在電腦上開出處方，點擊提交，軟件即刻進行審覈，通過審覈的處方，纔會進入下一個繳費、取藥環節;沒有通過審覈的處方，無法繳費，更不可能被患者取走。經過這樣的舉措，門診處方不合理率從2011年的7.82%下降至目前的不足0.01%，患者用藥更加安全。
開通中藥物流配送平臺
昨天，北京晨報記者從北大第一醫院瞭解到，目前該院與金象大藥房、順豐快遞公司和支付寶合作，開通了“北大醫院草藥直達送物流平臺”。醫生開具處方，經藥師審方後，電子處方信息實時傳遞至金象信息系統，進行配藥、煎藥;病人可以在手機上填寫配送信息並提交，草藥即可通過順豐快遞配送至家中。
“直達送”模式簡化窗口人員的工作流程，保證病人處方信息的精準。傳統模式草藥方配藥，病人在門診等待藥房抓藥需2個小時，如代煎需4個小時;“直達送”模式病人無需在醫院等待，藥品配送到家，減少了病人等待取藥時間和往返醫院取藥的麻煩。
全自動擺藥發藥機上線
海淀醫院藥劑科引入全自動擺藥機。藥品信息錄入系統後，自動擺藥機通過藥品條形碼自主識別信息，自動調配藥品，藥師負責審覈，可以極大地降低處方調配的差錯率。
北京天壇醫院還在門診藥房實行了預調配製度，讓藥“等”患者。例如，患者就診後，醫生可以在診間扣費後，或在病人在自助機、窗口繳費後，將藥品信息同步發給電子藥架系統，藥劑師可以立即調配，將調配好的藥品放置在電子藥架相應的位置上，患者來到藥房時直接取藥即可。
西苑醫院的門診中成西藥房引入德國盒裝藥自動發藥設備，包括3臺自由落藥式自動發藥機和1臺機械手臂式自動發藥機，設備的控制系統自動接收處方信息，從患者繳費到藥房調配完成平均只需要3至5分鐘。北京協和醫院也採用了全自動整盒發藥機自動發藥。整盒發藥機是一種自動化的快速出藥系統，以往的“人等藥”變爲了“藥等人”，大大提高了服務效率。
此外，北京佑安醫院設立了智能藥櫃強化藥品閉環式管理，患者用藥更安全。截至目前，北京佑安醫院在21個住院病區均安裝了智能藥櫃。藥師通過藥房的智能藥櫃體系，一鍵查閱病區藥櫃情況，並在藥房智能藥櫃實時滾動病區藥品的缺貨等突發情況。此外，藥師還可在智能藥櫃上設置並生成各類報表，全程追溯藥品的入庫、使用、填充過程，形成藥品從入庫到爲病人使用的管理閉環。
