新型肺炎疫情爆發以來，58同城始終奮戰在抗擊疫情的前沿，依託全場景生活信息服務優勢和在線化服務模式，爲廣大用戶帶來便捷服務，增強戰勝疫情信心。近日，58公益攜手泓華醫療，開通免費視頻門診，在線接診患者，爲用戶答疑解惑。58部落也通過視頻直播形式，連線北京協和醫院心理醫生，幫助用戶進行疫期心理疏導，理性樂觀地面對生活。
2月9日下午，58部落攜手北京協和醫院心理醫學科姜憶南醫生，進行了一場《疫情下心理焦慮如何自我調節？》的在線直播。姜憶南醫生結合非典後參加精神心理問題研究的工作實際，圍繞此次疫情中心理問題產生的原因、疏導的方式、須注意的問題等，進行了詳細解讀。
姜憶南表示，調整作息時間、控制關注疫情信息時間、保持適當運動，以及接受在線心理諮詢等，是調節心理、緩釋壓力的有效途徑。同時，他還圍繞網友關心的疫情的經濟影響、一線醫護人員心理調適等問題，進行在線答疑，爲網友們注入了樂觀抗擊疫情的正能量。
除了視頻直播，58部落圍繞抗擊疫情發佈了一系列話題，例如“疫情期間，延期復工你有哪些意外收穫？”“曬曬你的‘隔離’日記”“宅家花式玩法大賽”等，併發起話題投票，吸引用戶進行相關討論。通過這種方式，不斷豐富58部落的社區內容，使內容更具時效性、熱點性，同時，也增進了用戶的溝通交流，在網友間傳遞相互鼓勵、彼此溫暖的情誼。
作爲國內領先的生活信息服務平臺，58同城第一時間響應用戶減少外出活動、增加在線服務的需求，全方位提升用戶服務體驗。58同城旗下的58公益聯合泓華醫療，推出免費線上視頻問診公益活動，醫生團隊堅持724小時在線問診服務，解答患者關於病情診斷、疫情防控、身體調養等方面的問題，有效緩解醫療資源地域分佈不均的痛點，幫助廣大用戶實現足不出戶遠程問診，降低交叉感染的風險。
疫情就是命令，防控就是責任。一直以來，58同城秉持“用戶第一”理念，推陳出新生活信息服務產品，爲用戶帶來優質高效的服務體驗。疫情當前，58同城急患者之所需，解民情之所憂，提升生活信息服務響應級別，及時爲用戶送上針對性強、實用性高、效果好的服務，使廣大用戶無懼疫情侵擾，信心滿滿地打贏這場疫情防控阻擊戰。
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