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康博嘉KTHRP實現集團化智慧運營管理

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打破“孤島式”建設,集中管控賦能大健康

康博嘉KTHRP實現集團化智慧運營管理

在政策、資本、市場需求等多方面因素的共同作用下,我國醫療產業大變革的窗口期已然到來,對於民營醫院來講,集團化將是未來發展趨勢。然而集團化不只是簡單的多個醫院集合、醫院及其上下游企業融合,而是應該以“健康中國”戰略爲思考基點,按照大健康產業佈局加以設計。也就是說,醫療集團的組建與運營需要符合生存與發展規律,需要運用與社會發展相適應的系統思維方式。

在目前的醫療生態下,醫療集團形成了“醫院+醫院”、“醫院+健康產業”、“醫院+醫院相關服務業”的集團化多元格局,這種格局的形成必然會影響醫療集團的運營方向,同時也會構成多元化的運營生態思維模式。那麼,對於醫療集團來講,究竟什麼樣的思維方式更有利於運營,能夠真正促進醫療服務呢,以下思維方式可供參考。

一是“醫院+企業思維”,尤其對於非公醫療集團來說,可以通過抱團取暖、資本運營快速形成專科醫療等競爭優勢,獲取市場地位;二是“醫療+慈善思維”,一般來講,市場經濟越發達,企業慈善積極性越高,醫療行爲本身具有公益性,但如果醫療機構自己開展慈善醫療工作,勢必會加重負擔。交由集團來做,反而會帶來更好的口碑及更多的業務,形成品牌效應。把握好發展方向並不夠,還需要充分發揮醫療信息化的作用,藉助醫院綜合運營管理系統的專業力量控制成本、優化管理、服務醫療。

解決集團化發展疑難雜症:從業務執行轉變爲業務分析

現階段不少醫療機構已經拉開了集團化序幕,然而這畢竟是一個新課題,醫療集團管理依然存在很多難題:醫療集團下屬機構分散採購不規範,缺乏議價能力,採購成本居高不下,採購質量無法有效監控;醫療集團下屬機構各自配備財務、人事、供應鏈等服務資源,運營成本較高,運營標準不統一;運營系統“孤島式”建設,無法形成閉環、進行集中管控;缺乏統一的數據標準,數據口徑不一致導致無法進行有效數據決策分析等。歸根結底,就是缺少信息化的有力支撐,無法將流程、制度固化在系統中。


要想化解這些難點,需要專業醫療系統加持,KTHRP是由專注醫療信息化15年的康博嘉研發的第4代醫院綜合運營管理系統,可以實現集中採購,不僅能爲集團自身,也能爲第三方提供所需的藥品物資採購服務,提高與供應商的議價能力及效率。除此之外,還可以實現資源共享,通過整合非臨牀功能,使關鍵資源集中於病人的醫護工作,建立專業的共享服務中心,爲集團內外提供財務、供應鏈、人事、健康管理等服務,通過流程閉環建設實現內控管理,通過預算、成本管理控制運營成本,通過信息化手段提升部門運作效率。最終實現醫療集團、區域醫共體的人財物一體集團化、智慧運營管理,結合DRG新成本管理與績效管理模式,爲不同執行層、管理層提供實時的運營數據,一定程度上實現了從業務執行到業務分析的轉變。

集團管控賦能大健康:業財融合一鍵溯源,友好標準人事管理

KTHRP可以提供財務、人事共享中心,對兩者進行集中管控,還能根據不同物資種類制定不同的採購策略,對供應鏈進行集中採購管理。除此以外,KTHRP還支持組織架構、權限、審批、主數據、集中採購、查詢與分析等多個方面集中管控,系統可以展示集團內所有公司相關情況,同時可訪問多家公司,明確梳理集團管理及機構運營的關係,能夠有效控制風險。

KTHRP可以幫助醫療機構建立以財務業務一體化爲基礎的集成式醫療運營管理平臺,完成從業務到財務的融合,實現可溯源式閉環管理。比如可以通過一鍵點擊供應商鏈接可以查看相關主數據,追溯採購訂單、採購入庫、財務付款、財務憑證等消息,完成集團機構內控防風險體系搭建。同時,KTHRP還以用戶爲中心,根據職能或崗位職責的不同,將定製的個性化信息有針對性的進行自動推送,通過信息及時獲取、統一集中化、應用個性化來實現對信息內容的有效利用,滿足個性化的需求。其中系統設置的個人門戶就是爲用戶定製的個性化信息“窗口”,可以整合系統中多方面的業務應用。


想要實現良好的集團化管控,離不開人性化規範化的人員管理。KTHRP緊緊圍繞如何服務好員工這一理念讓醫療機構可以實現友好的“人事”自助及靈活的“薪酬績效”管理,提供詳實的員工信息、檔案及科研經歷等信息,並提供員工的入、轉、升、離等人事流程管理,還能提供可定製化的預警及提示消息功能,爲員工提供友好的自助平臺。同時,根據醫院不同職工類型、不同科室薪酬待遇體系可以提供標準薪資項目維護與薪資組的概念,讓績效管理既有客觀指標達成與主觀指標評價方案,也有根據各類計算模型進行數據採集後的自動獎金計算方案。

在研發階段尋找痛點,完善產品,規範實施

KTHRP擁有完整的人財物管理體系,可以實現精細化、數字化、集團化智慧管理。個人門戶、人事、薪酬、會計、應付、應收、費用、耗材、物資、藥品、固定資產、績效、預算、項目經費、合同、SRM、BI等功能模塊應有盡有,醫療機構可以根據具體需求選擇安裝與使用。


此外,KTHRP還可以實現臨牀運營一體化,與KTHIS或其他HIS系統進行對接。重要的是,康博嘉實施團隊與產品研發溝通十分緊密,遵循嚴格的實施方法論,服務經驗豐富,百匯醫療集團、萊佛士醫療集團、哥倫比亞醫療集團等都是康博嘉的合作伙伴。

康博嘉的價值觀“客戶是我們衣食父母”使得“以客戶爲中心”服務理念貫穿產品研發、銷售及實施的始終,在研發階段就積極探求醫療機構及患者的真實需求,找到痛點對症下藥,與醫療行業有效的融合與發展,進而幫助醫療機構爲患者提供更高品質、可信賴的醫療服務,造福百姓健康。

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