5月26日，四川大學華西醫院附近，幾名“號串串”正勸說行人找他們掛號。
號串串”曾讓不少掛不上號、看不上病的患者叫苦不迭。2009年5月，衛生部出臺了三甲醫院預約實名掛號制後，在一定程度上制約了“號串串”，但隨着職業掛號人對預約實名掛號制的熟悉，“號串串”又活躍起來，他們倒號、炒號、賣號……5月26日，華西都市報記者在採訪中發現，“號串串”們甚至推出了所謂“專家套號”十次以上的掛號和幫忙排隊候診，費用高達4000元!
四川大學華西醫院宣傳部長廖志林提醒患者，如果通過“號串串”買號，一旦“號串串”被院方抓了現行，病人的身份證也會被列入黑名單，不能正常預約號，短時間內也不能重新辦理就診卡。
患者·掛號難
妻子懷孕找串串花4000元
“醫院人太多了，又大多是大肚子和小奶娃，去一趟掛號、排隊、檢查……的確惱火。”市民方先生的妻子懷孕，今年1月份已到了在華西第二醫院產科建卡的時間。由於32歲的妻子已算是高齡產婦，方先生想掛上該院產科專家劉興會教授的號並建卡。“我工作又忙，沒有時間專門跑這些事情，老婆肚子大起也要上班。一直沒有掛到劉教授的號，我們乾脆就找了‘號串串’。”一開始，方先生只是想掛號，沒想到“號串串”稱可以提供“全套的健康管理”，也就是幫助患者掛號、排隊、候診。
“每次我把老婆送到醫院門口，產檢結束後到門口接她，其他事情都是號串串來完成的。不過這些都是明碼標價的。”方先生說，“每次看門診之前，‘號串串’就先把號給我掛到，看門診那天幫我老婆把隊排到，差不多輪到老婆看了，他再打電話通知我們去。前後差不多有十次，一共收了我4000元。”不過方先生也坦言，如果不找“號串串”，自己親力親爲的掛號，候診費用不過幾百元。“但去一次醫院基本會耗上半天甚至一整天，哪有那麼多時間和精力嘛。”方先生說。
起價200元專家號都有
5月26日中午11點30分，四川大學華西醫院門診大廳內外人流如織。記者在醫院大門口看到，有四五名男子不停的低聲詢問來往路人“掛不掛號?掛不掛專家號?”記者以患者身份詢問一名穿着短袖橫條紋T恤的中年男子，“有耳鼻喉科的專家號麼?”中年男子答覆“我這裏哪個科的專家號都有。”並表示不指定專家，都是200元，“但需要指定專家的號，價格就不一定了。”
“耳鼻喉科趙宇教授的號有麼?”記者問。“有，趙宇的號300元。”當看記者表示想再等等時，這名中年男子遞來一張名片，名片上印着紅色的“醫訊”兩字，上面標明，除了可以代辦掛號、入院，還提供取藥和各項院內跑腿服務。
串串·搶號狂
每天一萬個號源
串串“搶”走幾百個
記者調查發現，除了要價兩三百元的“串串號”，醫院名老專家的號炒得更高。在醫院掛號窗口、114和銀行卡預約掛的名老專家的門診號都是90元。而在“號串串”手裏，這些號被炒到了800元。
但即便是花大價錢買到的“串串號”，也有患者遭遇騙局。“都知道華西醫院人多，但我們這麼遠來了，掛不到號也只有買高價號了。”從西昌趕來看病的王先生說，他因爲肝臟問題要掛一位專家號，在“號串串”處花了500元錢後，拿到的號卻不是他指定的那位醫生。
“我們每天的號源有一萬多個，‘號串串’手上的高價號源佔了百分之幾，幾百個的樣子。”四川大學華西醫院宣傳部長廖志林說，醫院一直在想辦法遏制“號串串”，但無法杜絕，他說：“來醫院花高價買‘串串號’的也是病人，我們醫生也沒辦法鐵石心腸到不給這些人看病。”
早上6點半佔號
找到“買家”再倒賣
那“號串串”是怎樣掛到專家號的呢?“他們會佔114預約號的資源。”廖志林說，114平臺通常在早上7點開始放號，而“號串串”一般會在6點半就開始撥打114預約，一直等到7點鐘放號，由於號串串把線路全部佔據，導致真正要掛號的用戶打不進來。最終等市民能打進來的時候，幾乎所有的專家號籤已經被“號串串”搶完了。
在114預約掛號平臺上的一段截圖畫面中顯示，同一個手機號碼用9個不同的身份證掛了7個不同醫生的號，但預約成功的9個號幾天後先後被電話取消了，隨即在很短的時間內又換了其他身份證號碼，迅速補掛上。經114工作人員分析，這些號碼應該屬於“號串串”：他們先用自己收集的身份證掛號“佔位”，在找到“買家”後，一邊打來電話取消，一邊再迅速通過114用患者的身份證補掛號。
患者買“串串號”
將被列入黑名單
爲了打擊“號串串”，醫院還特別制定了新規則，任何在114預約成功後的號源，一旦取消就立即返回醫院窗口，這讓號串串無法繼續佔號後再倒賣。
最近一段時間，114平臺還增加了近百名話務人員接聽電話，加上堵住了“號串串”佔號取消後再約號的漏洞，目前114平臺受“號串串”擠佔號源的情況已有所減少。
“我們曾發起過一次電話隨訪，很大部分病人都通過‘號串串’買的號。”廖志林說，除電話隨訪外，第二個打擊對策則是限制就診卡的預約次數。一張就診卡一週之內頻繁掛不同科室的號，醫院會對其進行鎖定，列入黑名單。
廖志林提醒患者，如果病人通過“號串串”買號，一旦“號串串”被院方抓了現行，病人的身份證也會被列入黑名單，不能正常預約號，短時間內也不能重新辦理就診卡。她建議患者將優質醫療資源讓給最需要的人，“小病不必到華西，社區醫院一樣可以看。”
從2008年起，華西醫院保衛部和轄區派出所、武侯區防暴大隊、玉林綜治辦對醫院門診，一直在對“醫托”、“號串串”進行綜合整治。去年，華西第二醫院還成立了應急處置機動中隊，中隊試運行的一個星期，就抓到了28個“號串串”。在醫院安保部辦公室裏，有3個本子記錄着“號串串”們寫下的“檢討”。安保部工作人員林先生說，2001年至今，“號串串”寫下的檢討書已有六七本，還會按手印，如果再犯就再寫。安保部還存放着從2009年至今收繳的各種門診號、實名制卡片以及留底便於辨認的“老串串”照片。
抵制“號串串”，需要醫院和患者共同努力，除醫院加強監管外，患者不要一味只求專家號，缺少了市場的“土壤”，“號串串”自然會越來越少。
新聞鏈接
整治“號串串”3人遭治安拘留
爲打擊“號串串”，成都一些醫院甚至還採取了“一日三崗”蹲守打擊，然而面對越來越狡猾的“串串”們，打擊難度似乎越來越大。2011年11月11日，武侯警方聯合華西醫院安全保衛部，採用各種技巧，一舉清理出120名“號串串”，除了現場擋獲6名正在交易者外，警方還依據《治安管理處罰法》對其中3名長期從事該行爲的“號串串”予以治安拘留的處罰。這也是三甲醫院實行實名掛號後，成都市首次對“號串串”進行治安拘留。
“這次是依據了《治安管理處罰法》中第三章第一節針對擾亂公共秩序的行爲和處罰的規定，凡擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的，處警告或者二百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。”武侯分局玉林派出所副所長黃勉說，這次被治安拘留的3人中，有人從事高價倒賣專家號行爲長達3年。
