“海口動物園絕對是我去過最慘無人道的動物煉獄，爬蟲館一半的蛇直接在玻璃箱裏成了蛇幹，鱷魚池水又淺又髒漂滿了礦泉水瓶……”5月8日中午，微博網友"默潭噢"網上發表了參觀海口市金牛嶺公園動物園後的感受。9日上午，南海網記者實際走訪發現，網友反映的情況部分屬實。9日上午，海口市林業行政執法支隊介入調查，已經責令動物園管理方立即制定方案儘快整改。
5月8日中午，微博網友"默潭噢"參觀完海口市金牛嶺公園動物園後，在網上發表了感受:海口動物園絕對是我去過最慘無人道的動物煉獄，爬蟲館一半的蛇直接在玻璃箱裏成了蛇幹。蟒蛇，巨蜥，娃娃魚是泡在福爾馬林裏的屍體。鱷魚池水又淺又髒漂滿了礦泉水瓶。哺乳動物刻板行爲嚴重，老虎籠子空間很小，擠了兩隻孟加拉虎。黑熊在原地不停地點頭……上述內容引起了記者關注，南海網記者趕到海口市金牛嶺公園動物園進行了實地走訪。
5月9日上午，南海網記者來到動物園時發現，整個動物園顯得冷冷清清，大門口兩側出入口看不到工作人員。記者走進動物園大門後，被園內幾名打撲克的男子叫住買票時，才意識到動物園還在正常收費營業。於是，記者退出門外找到售票口花了30元購買了一張門票進入園內。
記者走訪期間注意到，正如微博網友"默潭噢"反映的那樣，整個動物園內幾乎看不到遊客，一些附屬娛樂設施陳舊，如碰碰車等已經停用。或許因爲天熱的原因，很多動物顯得懶洋洋的沒有精神。水禽區的水已經呈現墨綠色，顯得非常粘稠，上面漂着很多雜物和小蟲子。
隨後，記者找到了動物園內爬行館實地走訪，爬行館內冷清的令遊客感覺瘮人，進入大門有一個方形透明玻璃櫃，上面寫着長壽龜，箱內一隻龜背上還有遊客投下的紙幣，從紙帀上沾的泥水以及箱子邊上的佈滿泥污的海報來看，似乎很長時間沒有人過問。院內一處尼羅鱷池內，積滿了被遊客扔的飲料瓶子和樹枝等雜物;養龜的池子裏同樣都是雜物，池子裏墨綠色的水如同漿糊，池了上方加蓋的鋼絲網上，堆積了很多枯枝和雜物。
整個院內展示各類蛇形動物的展框內，僅在入口處眼睛王蛇的展框內有一條活體蛇爬在那裏一動不動，金環蛇的展框裏，一條金環蛇盤在那裏，細心觀察可發現，這條金環蛇早已死亡成了蛇幹。其他展示框內均空空如也。
另外，院內還有多條鱷魚靜靜地躺着。網友反映的娃娃魚泡在福爾馬林裏一說，確有此事。除此之外，還包括蟒蛇等。不過，記者注意到，動物園的管理方已經標明這些展區爲"標本區"。
從整個動物園爬行館暗訪來看，如果不是動物園門口還在收費營業，會令人覺得爬行館早已荒廢。記者現場走訪約1個小時的時間裏，先後僅有其他3名遊客光顧，不過，這幾名遊客看完之後搖搖頭離開。
當天上午，針對網友反映的問題及實地走訪情況，南海網記者採訪了海口市金牛嶺公園動物園管理處辦公室主任陳女士。
據其介紹，尼羅鱷池內積滿飲料瓶和樹枝等雜物沒有及時清理，主要是因爲池的鱷魚比較兇猛，工作人員無法進去清理。陳女士稱，由於動物園內的水均不是活水，所以時間長了就會這樣。蟒蛇躺着一動不動是因爲冬眠的原因，至於網友反映動物園虐待動物一事並不存在。
9日上午，海口市林業行政執法支隊執法人員根據網友反映的情況趕到現場調查，認爲金牛嶺公園動物園內確實存在不少問題，比如衛生環境髒亂差、動物死亡(金環蛇)等。因此，責令管理方儘快整改。"我們要求動物園管理方立即制定整改方案，明天再回頭複查，監督整改到位。"海口市林業行政執法支隊工作人員王麗表示，今後兩天將督促動物園管理方整改到位。
