隨着年齡的增長，老人的身體機能會逐漸減弱，部分老人還會患上慢性病。雖然生活上能夠自理，但定期去求醫問藥也是少不了的功課。而對於半失能甚至失能老人來說，每一次前往醫院進行治療，都是一次艱難的跋涉。
互聯網運營者也發現了這一龐大需求，於是醫護人員上門服務的App平臺開始出現。但在方便了患者在家享受醫療服務的同時，居家醫療服務的範圍限制、安全保障隱患、醫護人員資質等問題也飽受公衆質疑，平臺存在權責界定不清晰帶來的法律風險。
用戶說網約護士上門服務太方便了
“共享經濟”是近兩年大熱的詞彙，而當互聯網與居家醫療服務相結合，用戶也可以像預約出行服務一樣，預約醫護人員上門進行醫療服務。
據統計，目前我國2.2億老年人中，失能和部分失能的老人數量達到近4000萬。如果這些老人日常的輸液、導尿、吸痰等醫療護理服務都需要前往醫院完成，這對他們自己和家人來說，都是一個巨大的工程。
林女士的母親因乳腺癌正在接受化療，由於母親體內放置了留置針，林女士需要定期帶母親去醫院進行留置針的維護。但只爲了維護，就需要每週兩次、一次半天的就醫，讓林女士感覺壓力頗大。一次，母親甚至因爲就醫等待時間過久，出現了身體不適。
正是針對這些老人的需求，以醫護人員上門提供醫療服務爲主要功能的手機應用陸續上線，最多時，市場上此類軟件多達幾十家。
這類軟件的服務範圍大致相同，均包括了打針、輸液、採血、導尿、吸痰、造口護理等基礎護理服務，還有的軟件提供推拿、母嬰保健等上門服務。記者嘗試操作幾款軟件發現，其預約流程基本一致，需要用戶註冊並驗證身份信息，同時還需上傳醫院處方、就醫證明等材料。
對林女士來說，原本需要半天的就醫，可以通過預約護士上門將治療時間縮短到半小時以內，“真的是太方便了，在家就能完成，還是一對一的服務。”
醫護到家首席運營官解琦介紹，目前其平臺上註冊的老年人用戶佔比超過30%。考慮到一些老人使用網絡不熟練，會由家人代爲預約服務，平臺實際服務老年人的比例會更高。
