在德國，醫患間有着極高的信任度，甚至很多人一輩子只有一個家庭醫生。據統計顯示，一名家庭醫生照顧一位患者的平均時間約爲20年，甚至超過一對夫妻共同度過的平均時間。
在德國的醫療體系中，家庭醫生是最底層的環節，也是最重要的環節，他們的診所遍佈每個社區、鄉村。人們身體出了任何問題，最先想到的就是家庭醫生。
布萊希是柏林潘考區的一名家庭醫生。見到病人時，他總是展示友好的眼神，握手時堅定有力，和患者對話時注意和對方眼神交流。他告訴記者，德國有近5萬名家庭醫生，絕大多數是全科醫生。他們的工作除了看病外，還要幫患者整理資料、轉診、轉院、出院後治療、慢性病護理及家訪等。對病人的家庭情況、病史等了如指掌。當病人臥牀不起時，還會登門行醫，週末也會隨時待命。
在德國社區還有各類專科診所，對於一些需要專科醫生診斷的疾病，布萊希會推薦他們去專科診所。這樣，病人能及時就診，專科醫生也可以從家庭醫生處瞭解一些基本情況。
去大醫院就診，也需要家庭醫生的轉診推薦。一天，一名剛剛到德國的華人舊病復發，想直接去大醫院住院治療。但在德國，只有家庭醫生根據病人病情開具轉診單後，病人才能前往醫院治療。醫生確定需要住院治療後，並向保險公司申請審批，患者才能住院。於是，這位華人確定了一名家庭醫生。此後，家庭醫生幾乎包辦了他住院的所有手續。這位華人對記者說：“在國內，我生病時，常常會上網搜索就診信息，在德國，只要求助家庭醫生就行了。”
據統計顯示，每年德國人到醫生處看病的次數約爲18次，其中大多數都是去了家庭醫生處。難怪許多德國人表示，最瞭解自己身體的並不是家人，而是家庭醫生。
