預約掛號制、電子叫號系統，這些現代化醫改手段的推廣，提升了醫療機構的工作效率。然而，對於廣大患者而言，大庭廣衆之下，或面對電子液晶屏上自己的名字，或聽到自己的名字在廣播中響起，心裏總有點彆扭。如果看的病屬於隱私範疇，那份尷尬就更別提了……
案例前列腺患者怵看電子屏
6月20日上午，記者來到和平區中山廣場附近一家醫院，看到候診的患者擠滿了門診大廳。這家醫院採用電子屏幕實名叫號系統，看什麼科室，病人的姓名等信息都會被顯示出來。
在泌尿科診室門外，市民徐先生如坐鍼氈。望着遠方的電子液晶屏，他一直神情緊張，剛一看到自己的名字就箭步奔向診室。“我來看前列腺，這病對於男性來說實在普通，可被人們談說起來，總覺得有點那個……”
類似的情景，記者在數家醫院門診都能看見：實名叫號，即使在男科、婦科等一些相對隱私的科室。
存疑爲何不能只叫號?
“眼下，銀行使用編號式叫號系統，醫院咋就不能只叫號呢?”採訪中，不少患者提出疑問。對此，瀋陽一家三甲醫院的負責人告訴記者，醫院和銀行不一樣，來看病的以中老年患者爲主。他們不習慣被喊號，有時喊了半天號碼也沒有人來。他們只有聽到自己的名字時，纔會迅速反應過來。
此外，醫院採取實名制，還爲了防止有患者利用與醫護士人員的特殊關係“插隊”;另外，也爲了保證患者就診後取藥、付款等都能名號相符，防止出差錯，但卻沒有考慮到患者保護隱私的要求。
樣本推行編號制效果不錯
不過，記者20日在瀋陽市第七人民醫院皮膚科診室外看到，電子顯示屏上出現的只有編號，而無患者姓名。對此，一位科室負責人解釋，由於性病是皮膚科疾病的一種，患者非常注重隱私權。醫院從人性化角度出發，採取了編號制叫號，效果不錯。
相比公立醫院，民營醫院有自己的長處。在北站附近的一家女子醫院，記者看到，這裏也沒有設置實名叫號系統，患者只要付了掛號費，就會有護士引導前往哪裏看病，患者及家屬都在診室外的候診區等候。而且在診室門口，還專門有一名護士“把門”。患者稱選擇這裏的原因就是“隱私不會輕易外泄”。
律師醫院沒有侵犯隱私權
醫院實名叫號到底有沒有侵犯患者隱私權?遼寧鼎泰律師事務所楊功涵律師認爲，醫院顯示病人的姓名和就診的科室，出發點是提高工作效率，並無惡意，所以醫院實名叫號，從法律上講沒有侵犯病人的隱私權。本報高級記者唐葵陽攝影沈生
觀點PK
實名叫號，贊成還是反對?
據記者瞭解，2009年沈城一些大醫院開始嘗試電子叫號系統，其中實名叫號以其獨特的優勢獲得了社會各方面的口碑。在採訪中，大多數患者覺得醫院的實名叫號系統沒啥不好，既提高了醫院的工作效率，也減少了患者排隊等候的辛苦。
可是，對於敏感科室比如皮膚性病科、男科、婦科等，將患者的信息及就診科室公開，讓人覺得沒有安全感。“皮膚病和性病有時候說也說不清楚，所以希望醫院替我們保密。”
面對尷尬現狀，一位患者的觀點極具操作性：將編號制與實名制結合起來。比如，“12號陳先生”，既解決了單純叫號的弊端，又避免了叫全姓名引發的隱私泄露，可謂一舉兩得。
